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質問
【&Dパートナー会員様向け】飼い主が転んで要介護の状態となり、犬の世話が困難になりました。引き取ってもらえますか?今後の&D会費の支払いはどうなりますか?
回答

会員様がご在宅のままで「要介護2以上」になってしまった場合、&HAUSでお引き取りすることが可能です。この場合、要介護認定書の証明をご提出いただくことになります。愛犬をお引き取りをした時点で会費の支払いは停止させていただきます。また法律的な取り決め事で恐縮ですが、愛犬の所有権も会員様からメニコンへ移転譲渡していただくことになり、新しい飼い主に譲渡される場合もあります。